Cevaplamanız gereken bazı  sorularınız mı var? Pekala, onları aşağıda ele aldık.


Not: Önce en son sürüme güncellemenizi öneririz. Aşağıdaki tüm cevaplar, o sürümün işleyişine dayalı olacaktır.


S. İyi oynadıktan sonra neden ödüllerimi (mücevherler/elmaslar/DJ Alok) almıyorum?

    A. Bunun için özür dileriz. Ödüller doğrudan ilgili lonca yöneticileri tarafından işlenir ve game.tv adaleti sağlamak için müdahale etmez. Ancak böyle bir durumda, takip etmemize ve gerekli ödüllerinizi almanızı sağlamamıza yardımcı olmak için kullanıcı adınız, lonca ve turnuva ayrıntılarınızla birlikte doğrudan yanıt formumuza ulaşın.


S. Para/elmas/nadir eşyalar/diğer ödüller nasıl elde edilir?

    A. Kazanılan turnuvalar için ödüller verilir ve loncalar bunu bağımsız olarak ele alır. game.tv bu sürece hiçbir şekilde dahil değildir. Bu adalet ve rekabeti sağlar. Bu yüzden daha fazla loncaya katılın, iyi oynayın, büyük kazanın.


S. Ödüllerin yatırılması neden 2 hafta sürüyor?

    C. Bu süre, doğru kişinin ödülü almasını ve hata yapılmamasını sağlar. Ayrıca, her gün bir sürü ödülü işlediğimizden, hepsini sıralamak için zaman gerekiyor. Aynı şey için sabrınız için teşekkür ederiz.


S. Bir lonca tarafından sunulan ödüller/modlar karşısında hayal kırıklığına uğradım. Ben ne yaparım?

    A. Turnuva ev sahiplerimiz/lonca yöneticilerimiz ödüllere bizden bağımsız olarak karar verir. Bir platform olarak bu, milyonlarca turnuva ve loncayı yönetmemizi ve denetlememizi sağlar. Bu yüzden Lonca Sohbeti aracılığıyla loncaya ulaşın ve ödülü değiştirmelerini isteyin. Bu işe yaramazsa, sunulan ödüllerin sizin memnuniyetinize bağlı olduğu loncalara katılın.


S. Bana bir ödül vaat edilip başka bir ödül alırsam ne olur?

     C. Bu genellikle, vaat edilen ödül herhangi bir nedenle kullanılamadığında olur. Dolayısıyla diğer ödül yerine verilir. Değeri daha düşük olmadığı sürece, kabul etmenizi rica ederiz. Bu sık sık oluyorsa, ekran görüntüleri ve ayrıntılarla birlikte buradan bize ulaşmanızı rica ediyoruz.


S. Ödül sisteminin Discord üzerinden önceki Ödül Dağıtımından farkı nedir?

     A. Ödüller, aşağıdaki nedenlerle ödül vermeyi daha basit, daha iyi ve çok daha hızlı hale getirir:

         1. Discord yerine uygulama içi.

         2. Herhangi bir tutarsızlık veya gecikme için doğrudan Ev Sahibi ile iletişime geçebilirsiniz.

         3. Ödül teslim süresini mevcut 14 günden kısaltır.

         4. Tüm ödül durumunuz, istediğiniz zaman inceleyebileceğiniz ayrıntılarla birlikte gösterilecektir.


S. Bir ödül almadıysam ne yapabilirim?

    C. Ödüllerin işlenmesi ve teslim edilmesi iki hafta sürer. Bu, ödüllerin doğru kazananlara gönderilmesini sağlar. Bundan daha uzun sürerse, size yardımcı olmak için yan menüdeki Ödüller bölümü. Ayrıca doğrudan Host ile iletişime geçebilir ve ödül durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.


S. Ödülümü almak için kullandığım telefon numarasını güncelleyebilir miyim (Belirli ülkeler için geçerlidir)?

    C. Evet, yapabilirsiniz. Ödüller bölümünde, numarayı girdiğiniz yerin yanındaki kalem simgesini seçin, düzenleyin ve kaydetmek için "Güncelle"ye tıklayın.


S. Altın Paraları elmas ve diğer ödülleri almak için kullanabilir miyim?

    C. Şu anda bu seçeneğe sahip değiliz. Bu seçeneği ve daha fazlasını sunabileceğimiz gelecekteki güncellemelere dikkat edin.


S. Ödül durumumu Ödüller bölümünde neden göremiyorum?

    C. Ödüller bölümü aracılığıyla yalnızca önceden onaylanmış belirli loncalar ödülleri dağıtabilir. Ödül durumunu göremiyorsanız, Lonca sohbet özelliğini kullanarak Lonca Yöneticisi ile iletişime geçin.


Son Güncelleme 22 Temmuz 2021.


Yanıtımızı tatmin edici bulduysanız, uygulamamızı henüz yapmadıysanız Play Store veya App Store'da daha yüksek puan vererek bize yardımcı olun. Bizim için bir dünya farkı yaratıyor.


Özel şüpheniz burada cevaplanmadı mı? Ticket göndererek iletişime geçin. Size hemen cevap vermekle kalmayacak, aynı zamanda daha fazla kullanıcıya yardımcı olmak için soruyu burada öne çıkarabiliriz.