遇到一些問題嗎? 下面將說明一些常見的問題。


:我們建議您先更新到最新版本。 以下所有答案將基於該版本功能。



問:OTP 無法登入。 我該怎麼辦?

     您可以透過Twitter或Google來登入。 或者您已經有與您的電話號碼連結的帳戶,請通過我們的直接回覆表單,使用您的用戶名與我們聯繫,我們將立即與您建立聯繫。


問:安裝了APP,但對操作下一步感到困惑。有什麼幫助嗎?

    答:查看有關加入公會創建自己的公會的這些指南。也可以玩比賽,與其他玩家聊天並探索更多內容。


問:為什麼比賽獲勝之後我仍無法獲得獎勵(寶石/金錢/ DJ Alok)?

    答:對此我們深表歉意。獎勵由各自的公會管理員直接處理,game.tv不會干預以確保公平。但是,在這種情況下,請向我們直接回覆表格回報您的用戶名、公會和比賽詳細資訊,以幫助我們追踪並確保您獲得應有的獎勵。


問:提早報名了,但未受選擇。這種情況屢屢發生。為什麼這樣?

    答:隨著公會不斷成長,比賽更快達到滿額狀態。最好的解決方案是加入更多的公會和/或盡快報名並簽到。


問:如何獲得金錢/鑽石/稀有物品/其他獎品?

    答:贏得比賽頒發獎品,公會會獨立處理。 game.tv完全不參與此過程。這樣可以確保公平和競爭。因此,加入更多的公會,參加更多比賽。


問:為什麼要花2個星期才能寄出獎品?

    答:此時間可確保合適的人獲得獎品,並且不會出錯。另外,隨著我們每天處理大量獎品,需要時間來核對所有獎品。感謝您的耐心等候。


問:我贏了比賽,但結果不一樣。怎麼辦?

    答:比賽結果可以手動或自動更新。當比賽主持人選擇前者而忘記進行更新時,將有可能發生錯誤。最好的解決方案是通過比賽或公會聊天與主持人聯繫以更正結果。


問:為什麼我不能訪問曾經是會員的特定公會?

    答:這可能是因為您曾使用褻瀆,霸凌或類似行為而被禁止參加特定的公會。作為平台,我們允許公會管理員獨立採取行動,不加以干涉。當他們的管理員取消您的禁令後,您將只能再次訪問該公會。


問:進入Free Fire大廳時,我需要在哪裡使用ID密碼?

    答:ID密碼是由比賽的主辦方生成的。通常,他們通過公會聊天分享標註。它也將通過通知直接發送給您。


問:如何解鎖《荒野亂鬥》中的第三個英雄並最終在game.tv上遊玩?

    A.進行荒野亂鬥遊戲以增加獎盃數量。解鎖獎盃之路的第三個獎勵。此獎勵將給您第三個英雄。


問:為什麼我在登錄頁面/主頁/儀表板上看不到任何比賽?

    答:這主要是因為您尚未加入任何公會或未報名參加比賽。同時執行這兩項操作會立即在頁面上出現比賽,以尋找並玩遊戲。如果問題仍然存在,請與我們聯繫。


問:如何讓我的公會成員/粉絲觀看和欣賞我的直播?

    答:創建“自定比賽”時,在“新比賽”設定模式中啟用功能。您還必須提供直播媒體連結,以提供人們加入和查看。本啟用直播的指南可為您提供詳細幫助。


問:排行榜每週何時更新?

    答:排行榜會在每個星期一的UTC午夜00:00更新。(台灣時間08:00)


問:沒有足夠的個人/多人大廳/單人大廳/雙人/等,解決辦法是什麼?

    答:作為平台,我們在創建或組織比賽中不發揮積極作用。因此,您可以請求各自的公會管理員,透過公會聊天來組織這些模式。您可以創建自己的公會,也可以創建自己的私人比賽


問:無法開啟我的Free Fire / Brawl Stars / COD:M /任何其他遊戲帳戶。我該怎麼辦?

    答:在這種情況下,由於我們無權管理這些帳戶,我們無法直接提供幫助。最好的解決方案是直接與相應的遊戲團隊聯繫。


問:我們可以將我們的帳戶與Discord帳戶關聯嗎?

    答:目前我們不支持多帳戶關聯。兩者是分開的,暫時是這樣。


問:無法登錄我的game.tv帳戶。我該怎麼辦?

    答:請透過我們的直接回覆表單與我們聯繫。我們將幫助您找回帳戶。


問:如何查看我最喜歡的創作者的更多短片?

    答:找到他們的短片之一,然後點擊上載者的名字。這將帶您到他們的頁面,在此頁面上將列出他們過去的所有影片分類。請參閱本文以了解更多資訊。


問:門票如何運作?

    答:門票旨在減少等待名單的問題,並為每個人提供參加比賽的機會。您將獲得每天分配的100張票,這些票將在世界標準時間00:00(台灣時間08:00)刷新。每次比賽的費用都是固定的。每次成功報名都會用完這些票。要了解更多資訊,請點擊側面選單中的圖標。


問:如何更改我的個人資料圖片和名稱?

    答:點擊側面選單,然後在頂部選擇您的個人資料。您可以點擊鉛筆圖標來更改個人資料圖片或名稱。個人資料圖片允許您上傳自定圖片以及支援GIF。要了解更多資訊,請查看本指南


問:我可以在game.tv上使用GIF嗎?

    答:可以。不僅在我們的聊天選項中(無論是公會還是比賽),還可以作為個人資料照片。


問:此版本與Discord的版本有什麼區別?

    答:雖然APP是由同一個團隊製作的,但它是Discord game.tv的擴展版本和功能強大的版本,可為更多的玩家提供更多的機會。 Discord只擁有部分功能,但有了APP,功能更加強大。很快我們的遊戲數量也將增加。


問:為什麼該APP無法下載/安裝?

    答:這與您當前的網路速度/延遲或可用空間有關,因為我們的APP需要約140MB。考慮到上述因素,我們請您再試一次,如果問題仍然存在,請跟我們聯繫


問:每場比賽要買幾張票?

    答:門票費用視遊戲而定。目前,Free Fire 需要支付10張門票,其餘的僅需要5張。是情況而定。


問:如何收票?

    答:選擇側面選單。在個人資料下方的最上方,您會看到“票”欄,其中有“票證已補充”。點擊旁邊的 “立即收集”按鈕,以獲取您的每日門票。


問:如何“暫停”比賽?

    答:選擇側面選單。點擊下面的“舉辦比賽”按鈕。向下滑動直到找到並點擊特定的比賽。選擇右下方的“暫停”按鈕可無限期暫停。


問:什麼是隨機選擇比賽?

答:報名以先報先得的原則進行。額滿時,將候補列出。選擇此選項時,無論是否在截止之前報名,比賽都將隨機選擇玩家。


問:單淘汰和循環賽有什麼區別?

    A.單淘汰賽:季後賽風格;一輪對另一輪。戰敗後,你便出局了。如果您贏了,那麼您將與其他像第一輪過關的人抗衡。

循環賽:圓桌會議風格;一輪與其他球員/團隊對決。最終的勝利統計將決定總冠軍。


問:手動比賽 和 AI輔助 有什麼區別?

    A. 手動比賽:手動運行的比賽,比賽的主持人進行比賽處理,結果更新,大廳統計。在所有模式和遊戲中均可用。

AI輔助:完全自動化,其中內置的AI系統可滿足上述所有要求。只需點擊即完成。僅限於一些模式和遊戲。


問:什麼是私人比賽?

    答:私人比賽可以由任何game.tv玩家組織和設置,而無需成為管理員/經理/主持人或行會成員。它們受密碼保護。最適合希望在受限邀請下獨自度過美好時光的朋友。本指南將教您如何啟用它。


問:什麼是報到時間?為什麼報名後仍然顯示?

    答:它確保報名是真實的和/或確認它們打算播放。報到時間更接近實際比賽開始時,可以提前進行報名。這也為等待名單上的人提供了機會,儘管他們遲到了。


問:快速比賽和自定比賽有什麼區別?

    A.快速比賽:主要優勢是速度。所有設置都是預定的。只需要選擇遊戲,模式和開始時間即可。將立即準備好並遊玩。

自訂比賽:您可以調整各種設置,例如直播,大廳數,設定密碼,AI輔助等。設定未來將發生的比賽。


問:如何找到我的APP的版本?

    答:打開APP,然後點擊側面選單。向下滑動以查看版本,在“登出”選項下方數字。


問:我可以要求更多票嗎?

    答:經過大量研究和審議,我們的票數已固定為100。


問:我可以使用同一帳戶來登錄Web版跟APP版本嗎?

    答:目前無法實現。您必須為版本創建單獨的帳戶。


問:在報名後顯示的“比賽”按鈕是什麼?

    答:這使您可以查看所有大廳,您及您的團隊也參與其中。您也將了解您的對手和比賽結構。


問:我在哪裡可以查看我所有參加過的比賽?

    答:當前沒有專用的按鈕或頁面。您的主儀表板將顯示所有已報名的比賽。


問:對於所有事件,都發送通知嗎?

    答:發送以下通知:

      a. 提示:

            i.報名參加比賽。

            ii.完成團隊所需的數量。

      b. 玩家/團隊遭移除

      c. 比賽詳細資料:

            i.棄權/取消的比賽。

            ii.準備完成。

            iii.預定的日期和時間。

            iv.比賽結束。

            v.宣布最終結果。

       d. 當對手退賽並且玩家自動進入下一輪資格時。

       e. 提交的分數:

            i.你的分數

            ii.對手得分

            iii.您的得分與對手的得分有爭議,要求重新參賽。

        f. 提高:

            i.問題

            ii.主持人對提出的問題的回應。

        G. 加入具有ID和密碼的大廳。

        h. 團隊/玩家已創建。

        I. 門票已退回。

        J. 按讚短片。

        

問:可以對APP上可用的所有遊戲和模式使用替代功能嗎?

    答:不能。當前僅適用於COD Moblie。它也僅限於小隊和雙人組模式。


問:“檢舉玩家”功能,可以回報管理人或主持人嗎?

    答:目前無法實現。為此,您可以使用此連結與我們聯繫,並提供任何辱罵性語言,作弊行為的證明。


問:如何才能進行贊助/合作呢?

    答:我們總是很高興歡迎更多的直播和電競玩家。在此處,說明您來自的國家/地區,您的頻道和社群媒體頁面,主旨輸入 “game.tv的贊助”。這將幫助我們更快地與您聯繫。


問:可以在PC上的Android模擬器(BlueStacks,NoxPlayer,Dolphin等)上使用game.tv嗎?

    答:是的,您可以。我們的APP也針對Android Emulator-play進行了優化。 PC / Mac上也有game.tv支持。查看本指南以了解更多資訊。


問:對公會提供的獎品/方式感到失望。我該怎麼辦?

    答:比賽主辦方/公會管理員獨立決定獎品。因此,通過“公會聊天”聯繫公會並要求他們更改獎品。如果無效,請加入獎品使您滿意的其他公會。


問:一場比賽最多可以有多少名選手?

    A. 1024位玩家是我們目前的最高人數,分佈在總共113個大廳中。但這也是可選的,取決於可用的伺服器數量和在公會創建過程中選擇的其他選項。


問:無法從我的國家/地區找到公會/比賽。我該怎麼辦?

    答:我們的APP是由它所在的地區構建的。在這種情況下,請創建您自己的公會/比賽,並邀請您的朋友。完成此步驟並建立公會後,請使用此連結與我們聯繫。我們可以為獎品和驗證提供進一步的支持。我們一直在尋找先鋒。


問:報名並簽到,但我看到房間已經滿了。如何?

    答:一些玩家在收到ID密碼後與未報名的朋友分享該密碼,從而允許他們進入房間並剝奪了您的機會。在這種情況下,請通過比賽聊天將此報告給比賽主持人。另外,在此處分享資訊和截圖。


問:為什麼APP延遲嚴重?

    答:延遲可能是由您自己的設備引起的。前往“設定”選單,嘗試清除暫存和未使用的數據。對於Android用戶-設定>儲存>清除暫存數據。

對於iOS用戶-設定>一般> iPhone暫存。


問:如果收到不一樣的獎項,怎麼處理?

    答:這通常基於某些原因而無法提供承諾的獎金,才改為提供其他獎賞。除非它的價值過低,建議您接受。如果這種情況經常發生,我們請您在此處與我們聯繫並提供截圖和詳細資訊。


問:為什麼我看到自己尚未加入任何公會的遊戲比賽?

    答:無論您是否加入了該遊戲的公會,我們的主頁都會顯示您地理位置/位置上最受歡迎的比賽。如果您覺得有趣,可以隨時從那裡加入。


問:如何在首頁上對比賽進行排序?

    答:比賽是按日期排序的。它們按照從新到舊的時間順序排列。因此,所有即將舉行的比賽都將首先展示,過去的比賽將展示最後。


問:我可以挑戰我認識的朋友/朋友嗎?

    答:目前,我們的快速遊戲比賽是隨機分配給世界各地的玩家。因此,您無法決定或邀請誰與您抗衡。一種解決方法是親自進行練習比賽並比較分數。


問:如果贊助規則發生變化,我該怎麼辦?

    答:您可以在此處直接與我們聯繫。請注意,贊助可能會因多種因素而有所變化。


問:我參加的公會比賽不夠。該怎麼辦?

    答:最好的解決方案是加入其他經過驗證的公會。這些公會可確保您獲得獎品並可以跟進。


問:新主頁的全部內容是什麼?

    答:新的主頁顯示所有熱門的比賽,推薦的公會加入,可供選擇的遊戲作為收藏夾,甚至可以玩小遊戲。使所有的game.tv主要功能變得更加簡單。


問:我可以刪除自己創建的比賽嗎?

    答:雖然我們本身沒有“刪除”按鈕,但是您可以暫停比賽。 48小時後,該信息將自動刪除。 您也可以清理它們。 前往比賽並單擊其旁邊的3個點,然後選擇相關選項。 請按照本指南了解更多資訊。


問:載入時間是否會影響我的候補機會?

    答:不會的。 等待列表受到註冊玩家的數量、可用的大廳以及是否啟用隨機的影響。


問:為什麼減少了大廳和比賽數量?

    答:由於贊助規則的變化所致,這些規則涵蓋了公會活動的各個方面。 一些新事物和改進之處,是為了確保所有玩家的面孔有笑容。


問:如何在應用程式中更改顯示語言?

    答:只有更改設備語言,應用程式語言才會更改。 請按照此Android指南或iOS指南在此處尋求幫助。 在重新啟動game.tv後,給設備一些時間來載入這些更改。


:如果您選擇到您不流利的語言,可能會造成操作困難,因此難以還原。 請小心操作。


問:我可以參加其他地區/地區/國家/地區的比賽嗎?

    答:我們不限制玩家加入任何國家的行會/比賽。 但是,當涉及到獎金分配時,這可能會很複雜,因為每個國家/地區提供的獎金選項可能在其他國家/地區不存在。 在開始之前,請與比賽主持人溝通。


問:我有興趣加入的特定公會。 我怎樣才能做到這一點?

    答:從左側選單中的“公會和社群”>在下面選擇“查找公會”>在搜尋欄中搜尋公會名稱>選擇公會(如果重複,請選擇一個帶有藍色對勾或 按會員人數)>點擊下面的“加入公會”。


問:為什麼我的遊戲名稱沒有正確顯示?

    答:我們的伺服器會儲存您的遊戲名稱,以加快速度。 如果您在相應的遊戲中更改了遊戲中名稱,則也必須在我們的應用中進行更改。


問:如何在應用程式中進入公會比賽?

    答:我們的主頁供稿使訪問公會比賽變得更加容易。 您加入的所有公會的所有比賽都將顯示在這裡。 點擊可免費報名的空位。


問:在哪裡可以找到“團隊通話”選項?

    答:只有在比賽開始之前/期間,玩家才能使用“團隊通話”選項。 並僅在組建團隊完整後啟用。 在比賽頁面上,它將顯示在選項下方。


問:如果我忘記了登入密碼(Google / Twitter)會怎樣?

    答:您必須前往他們各自的“忘記密碼?”。 他們的登入下方的連結。 或前往這些各自的連結-GoogleTwitter


問:我已經在《荒野亂鬥》中解鎖了3個鬥士。 為什麼不讓我報名?

    答:這是我們正在努力解決的問題。 同時,嘗試重新輸入您的遊戲ID。 這應該可以幫助您順利註冊。


問:如果提供的ID密碼不正確怎麼辦?

    答:使用“比賽聊天”功能(在“比賽”頁面上)。 讓主辦知道,以便他們可以更正並發送正確的。 這僅在手動比賽中發生,而不在自動比賽中發生。


問:我遇到系統超頻錯誤。 為什麼?

    答:當您輸入錯誤的遊戲內ID /名稱時,就會發生這種情況。 請重新輸入詳細信息,並參考下面的“如何找到您的…”指南以尋求幫助。


問:我如何進入公會聊天?

    答:前往特定的公會頁面。 在下方,您會看到藍色的“聊天”按鈕。 點擊它以前往公會聊天。


問:合夥/贊助是否開放?

    答:不,合作夥伴計劃尚未開放。 但是他們很快將會加入。 因此,當我們宣布開放時,隨時準備分享您的直播媒體/社交媒體。


問:我輸入的ID密碼不正確。 我該怎麼辦?

    答:我們提供相配的選項來回報。 您還可以使用“聊天”功能告知主持人。


問:為什麼不斷更新應用程式並迫使我們也進行更新?

    答:每次更新都帶來了新功能,甚至帶來了遊戲功能,更重要的是提高了性能和穩定性。 因此,我們要求您盡快更新,然後通過點擊此處告訴我們您的想法。


問:獎勵系統與透過Discord分配以前的獎金有何不同?

    答:獎勵使發送獎勵變得更簡單,更好,更快捷,其原因如下:

         1.它是應用程式內的,而不是通過Discord進行的。

         2.如果有任何差異或延遲,您可以直接與主辦人聯繫。

         3.從當前14天減少獎品交付時間。

         4.您所有的獎金狀態都會顯示出來,並提供隨時查看的詳細資訊。



最後更新 07 April 2021